Ja, klopt! In het leger staat het voor iemand die vooruitloopt om het kamp op te zetten. In organisaties is het niet anders: een kwartiermaker zorgt dat verandering landt, creëert draagvlak en maakt de weg vrij voor groei.

Een kwartiermaker is een tijdelijke strategische kracht die organisaties helpt bij het voorbereiden en realiseren van verandering. In tegenstelling tot traditionele verandermanagers richt een kwartiermaker zich niet alleen op de implementatie, maar ook op het creëren van draagvlak, het wegnemen van obstakels en het bouwen van een solide basis voor vernieuwing.

Verandermanagement richt zich vaak op de implementatie van een bestaand plan. Een kwartiermaker werkt vóór die fase: hij zet de koers uit, betrekt stakeholders, signaleert risico’s en zorgt ervoor dat de verandering gedragen wordt. Pas daarna start de daadwerkelijke implementatie.

Een kwartiermaker is waardevol als:
- Veranderplannen blijven hangen in overleg zonder concrete voortgang.
- Interne weerstand of gebrek aan draagvlak de verandering vertraagt.
- Externe ontwikkelingen, zoals wetgeving of technologie, actie vereisen.
- De organisatie een nieuwe koers wil uitzetten, maar niet weet waar te beginnen.

Een kwartiermaker werkt naast het managementteam en vult aan waar nodig. Terwijl het management zich focust op de dagelijkse bedrijfsvoering, zorgt de kwartiermaker ervoor dat verandering wordt voorbereid, opgezet en uitgevoerd zonder dat de organisatie vastloopt in interne discussies of weerstand.

De duur van een kwartiermakersopdracht varieert, afhankelijk van de complexiteit van de verandering. Dit kan variëren van enkele maanden tot een jaar, waarbij de kwartiermaker geleidelijk de verandering overdraagt aan de organisatie.

Ja, hoewel de kern van kwartiermaken ligt in het voorbereiden en structureren van verandering, kan de kwartiermaker ook een rol spelen in de eerste fases van de implementatie. Het doel is echter om de organisatie uiteindelijk zelf de regie te laten nemen.